訪問介護
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サービスについて
訪問介護サービス
高齢や病気、障がいなどで介護や特別なケアが必要なわんちゃん・ねこちゃんのために、ご自宅へ伺い、お世話やケアを行うサービスです。
ペットにとって、一番安心できる場所は「いつものおうち」
環境が変わらないので、ストレスが少なく、ゆったりと過ごすことができます。
お世話内容
事前カウンセリング（初回のみ）
訪問介護サービスをご利用いただく前に、専門スタッフがご自宅へ伺い、ペットの状態をしっかり確認いたします。
ご家族が抱える不安やお困りごとにも丁寧にお答えし、今後の介護方法をご提案します。
実際にご利用いただいた多くのご家庭から、「話して安心できた」「具体的にイメージできてよかった」とご好評いただいております。
健康チェック
体調・排せつ・食欲などを
確認し、ご報告します
健康チェック
体調・排せつ・食欲などを確認し、ご報告します
生活サポート
ごはん準備・トイレ掃除・
水分補給など
生活サポート
ごはん準備・トイレ掃除・水分補給など
介護ケア
食事介助・排せつ介助・
体位変換・補助歩行など
介護ケア
食事介助・排せつ介助・体位変換・補助歩行など
介護ケア
食事介助・排せつ介助・体位変換・補助歩行など
介護ケア
食事介助・排せつ介助・体位変換・補助歩行など
グルーミング
（お手入れ）
シャンプー・ブラッシング・
爪切り・耳そうじなど
グルーミング（お手入れ）
シャンプー・ブラッシング・爪切り・耳そうじなど
お散歩補助
介護用ハーネスやカートを
使用した歩行サポート
お散歩補助
介護用ハーネスやカートを使用した歩行サポート
見守りケア
留守中・外出中の
安心見守り
見守りケア
留守中・外出中の安心見守り
報告とアドバイス
ケア内容・気づいた点・ご家庭向けアドバイスをお伝えします
報告とアドバイス
ケア内容・気づいた点・ご家庭向けアドバイスをお伝えします
※ペットの年齢や体調、性格に合わせて、飼い主さまと相談しながらケア内容を決めていきます。
サービスに関するご注意点
- ・健康状態や獣医師の指示により、サービスをご提供できない場合がございます。
- ・カウンセリングのみのご利用も可能です。
（無理な契約・勧誘等は一切いたしませんのでご安心ください） - ・万が一、体調に異変が見られた場合は、飼い主さまにご連絡し指示のもと対応いたします。
必要な場合は、かかりつけの動物病院やロベ提携先の動物病院へ受診し、その後施設でのお預かりに切り替えもできます。
料金表
事前カウンセリング＋登録料
（初回のみ）
料金
3,000円（税込）
介護相談（約60分）
料金
4,000円（税込）
訪問介護サービス（60分）
| 体重 | 1回/日 | 2回/日 |
|---|---|---|
| 〜7kg | 4,000円（税込） | 7,500円（税込） |
| 〜25kg | 4,500円（税込） | 8,500円（税込） |
| 25kg〜 | 5,000円（税込） | 9,500円（税込） |
※予約に伴うキャンセル料について
当日：100％ 前日：50％
ご利用の流れ
-
STEP01
お問い合わせ
まずはお気軽にご連絡ください。
状況をお伺いしたうえで、ペットに合ったケアをご提供できるよう、事前カウンセリングをご案内いたします。
電話・メール・LINE ・ＨＰ
（お問合せ）いずれも対応しています。 -
STEP02
事前カウンセリング
（ご自宅訪問・約60分）専門スタッフがご自宅へ伺い、ペットの状態・生活環境・ご家族のお悩みを確認します。
- ・ペットの状態チェック
- ・飼い主さまの不安・困りごとのヒアリング
- ・介護プラン（ケア内容）のご提案
-
STEP03
サービス内容の打合せ
（ケア内容の決定）事前カウンセリングの結果をもとに、訪問介護の内容・回数・時間・料金などを具体的に決めていきます。
- 〔確認内容の例〕
- ・健康チェックや報告の方法
- ・お世話内容（食事介助／排せつ／体位変換など）
- ・見守りの有無
- ・ご希望の時間帯
- ・鍵の預かり方法（※猫は室内飼育のみ対応）
打合せ時には、契約書、利用規約書•同意書、お世話の為のカルテを記入し、料金をお預かりします。
内容にご納得いただいたうえで、訪問介護サービスを開始します。 -
STEP04
訪問介護サービスの実施
ご契約内容に沿ってケアを行います。
当日の様子は「写真付きレポート」「手書きメモ」「LINE報告」いずれかを選択可能です。【報告方法】
・メール報告（写真付き）
・手書きメモの置き手紙
・LINEでのご報告（写真付き） -
STEP05
合鍵のご返却
お預かりした鍵は、ご指定の方法でご返却いたします。
（対面／ポスト投函／書留など選択可能）
